O recurso não é inédito. A própria Uber revela que as viagens solicitadas via WhatsApp começaram ser testadas na Índia, em 2021. O Brasil é o segundo país a receber o recurso, também em fase de testes. Por enquanto, as corridas intermediadas pelo WhatsApp só funcionam nas cidades de Teresina (PI), São Luís (MA), Sobral (CE) e Juazeiro do Norte (CE).
Uber via WhatsApp: como funciona?
Para começar, é preciso enviar uma mensagem para (11) 94488-3478. Na sequência, é necessário fazer login na Uber, dentro do WhatsApp. Quem não tem conta no serviço pode criar uma ali mesmo. Depois, é só seguir as orientações para escolher a modalidade (relembrando, UberX ou Uber Moto), além de origem e destino. Para informar o ponto de partida, pode-se digitar o endereço ou compartilhar a localização geográfica pelo próprio WhatsApp. Por ora, há algumas limitações. Para começar, as viagens via WhatsApp só são liberadas entre 6:00 e 22:00. Além disso, essas corridas só podem ser pagas em dinheiro, diretamente ao condutor.
Vai ter expansão?
Até o momento, não há informação sobre as viagens via WhatsApp chegarem a mais cidades ou contemplarem outras modalidades da Uber. Mas, como este é um teste, é de se presumir que haja uma expansão do recurso se os resultados forem positivos. Essa possibilidade ganha força se considerarmos a expectativa de que a integração com o WhatsApp faça a Uber alcançar mais usuários. Fabio Sabba, diretor de comunicação da companhia, comenta:
